Dans le développement d’un réseau de franchises, la cohérence architecturale et visuelle d’un concept est un enjeu central. Chaque point de vente, qu’il soit implanté en centre-ville, dans un retail park ou à l’étranger, doit refléter fidèlement l’identité de la marque. Chez Ergonium, nous avons fait de cette exigence un standard. C’est dans cette logique que nous proposons la création de Retail Guide Books : de véritables chartes techniques de concept pensées pour structurer, cadrer et sécuriser le déploiement d’une enseigne, en France comme à l’international.
Un document fondamental pour les franchises en expansion
Le Retail Guide Book est un document de référence qui formalise l’ensemble des prescriptions techniques, esthétiques et fonctionnelles d’un concept. Il s’adresse principalement aux franchises, réseaux ou enseignes en phase de duplication, qui souhaitent maintenir une identité forte tout en facilitant le travail des intervenants sur chaque projet.
On y retrouve l’ensemble des éléments techniques nécessaires à la reproduction fidèle du concept : description des mobiliers (cotes, matériaux, teintes, finitions), implantation type, recommandations par typologie de cellule, règles de signalétique, principes d’éclairage et autres éléments de branding.
Ce guide devient une boussole commune pour tous les acteurs du projet.
L’exemple du chocolatier Daskalidès
Pour illustrer concrètement cette prestation, prenons le cas du chocolatier belge Daskalidès, que nous accompagnons dans la maîtrise d’œuvre de ses projets de développement. Forte de plus de 90 ans d’histoire, la marque a amorcé un tournant stratégique avec l’objectif d’un développement international maîtrisé.
Dans cette optique, Ergonium a conçu un Retail Guide Book complet, incluant l’ADN esthétique de la marque, des plans techniques détaillés, des recommandations d’agencement selon la surface, ainsi qu’une charte mobilier complète.
Un corner à Rabat, fidèle au concept d’origine
L’ouverture récente d’un corner Daskalidès à Rabat, au cœur du centre commercial Marjane, est une parfaite illustration de la puissance de cet outil. Malgré la distance, les contraintes locales et l’autonomie des équipes sur place, l’aménagement est resté parfaitement fidèle au concept d’origine.
Le Retail Guide Book a permis de garantir cette homogénéité, en apportant un socle commun et des instructions précises. Le rendu final est aligné sur les exigences esthétiques et fonctionnelles de la marque, sans compromis.
À lire dans L’Express Franchise : Daskalidès s’installe à Rabat
Un savoir-faire rare, à forte valeur ajoutée
La création d’un Retail Guide Book mobilise des compétences pointues : connaissance du branding, compréhension technique, sens de l’ergonomie, et capacité à produire des livrables opérationnels. Peu de cabinets de maîtrise d’œuvre sont capables d’aligner l’ensemble de ces expertises dans une démarche aussi structurée.
Chez Ergonium, nous avons développé ce savoir-faire à la croisée du design commercial et de la maîtrise technique. Résultat : un outil concret, fiable, duplicable, qui accélère les déploiements et garantit une homogénéité précieuse pour l’image de marque.
En lien avec la maîtrise d’œuvre : un duo gagnant
Ce document trouve tout son sens lorsqu’il est intégré dans une mission complète de maîtrise d’œuvre, où Ergonium joue un rôle de chef d’orchestre du projet : conception, coordination, exécution.
Le Retail Guide Book devient alors un levier d’organisation interne, mais aussi un outil d’échange entre tous les partenaires du projet : enseigne, architectes, entreprises, services instructeurs.
À lire également sur notre blog : La Maîtrise d’Œuvre : un atout clé pour déployer votre réseau
À l’heure où les enseignes se déploient rapidement sur de nouveaux territoires, la capacité à structurer un concept devient stratégique. Le Retail Guide Book est bien plus qu’un simple recueil de plans : c’est une brique essentielle du développement réseau, conçue sur mesure pour servir l’identité de la marque.
En s’appuyant sur cet outil, les franchises peuvent grandir avec méthode, confiance, et exigence.
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